Política de Privacidade do Sistema "Contro.la"

Leia atentamente a política de privacidade antes de continuar.

Última atualização: 14/09/2025

Esta Política de Privacidade descreve como a Véspera Tecnologia da Informação Ltda. (“Véspera”) trata os dados pessoais inseridos e utilizados no Contro.la ERP (“Sistema”). Nosso compromisso é com a transparência, a segurança e a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).

1. Natureza do Sistema

O Sistema Contro.la ERP é uma plataforma de software (SaaS) voltada para gestão empresarial. A Véspera atua como fornecedora da tecnologia, não sendo responsável pelo conteúdo ou finalidade das informações cadastradas pelos usuários.

2. Dados Pessoais Coletados

O Sistema pode solicitar ou armazenar dados como nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e informações contratuais/financeiras necessárias para:

criação e manutenção da conta (tenant);
controle de acessos e permissões;
emissão de cobranças e faturas;
cumprimento de obrigações legais.

A Véspera não coleta nem utiliza dados pessoais para fins de marketing, publicidade ou comercialização a terceiros.

3. Uso dos Dados

Os dados são utilizados exclusivamente para:

garantir o funcionamento adequado do Sistema;
prestar suporte técnico e atendimento;
cumprir obrigações contratuais e legais.

4. Responsabilidade do Usuário

O cliente e seus usuários são responsáveis pelo conteúdo cadastrado no Sistema, incluindo dados pessoais de terceiros.
Ao inserir dados de terceiros, o cliente declara ter a base legal necessária para o tratamento conforme a LGPD.
A Véspera não se responsabiliza por dados inseridos de forma incorreta, ilegal ou sem consentimento do titular.

5. Compartilhamento de Dados

A Véspera não compartilha dados pessoais com terceiros, salvo:

quando necessário para execução do contrato (ex.: integrações bancárias, gateways de pagamento);
para cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com uso de criptografia, controles de acesso e logs de auditoria. Embora adotemos boas práticas de segurança, não há sistema 100% livre de riscos, e o usuário reconhece essa limitação.

7. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:

confirmação da existência de tratamento;
acesso, correção ou exclusão de seus dados;
limitação ou oposição ao uso, quando cabível.

Pedidos devem ser enviados para: privacidade@vespera.com.br.

8. Retenção de Dados

Os dados serão mantidos enquanto durar a relação contratual ou conforme exigido por lei. Após o término do contrato, poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura.

9. Alterações nesta Política

A Véspera poderá atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente será sempre publicada no Sistema. O uso contínuo após alterações implica concordância com os novos termos.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@vespera.com.br.